プライバシーポリシー

第1条（個人情報）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下、「個人情報保護法」といいます。）に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものを指します。

第2条（収集する情報）

運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

1. アカウント情報（Apple、Google、メールアドレス等の認証手段における識別子、メールアドレス、表示名、プロフィール画像、自己紹介）
2. 利用情報（推し選択、参加表明、チケットステータス、通知設定、公開範囲、イベント登録・編集、出典URL、通報、草ポイント等）
3. 端末・通知関連情報（プッシュ通知に用いるデバイストークン、端末種別、OSの種類およびバージョン等）
4. 診断・分析情報（iOSアプリにおけるクラッシュログ、スタックトレース、端末・OS情報、アプリの利用状況等。Firebase CrashlyticsおよびFirebase Analyticsにより取得される情報を含みます。）
5. 広告関連情報（iOSにおいてApp Tracking Transparency（ATT）の許可を得た場合の広告識別子（IDFA）等。Google AdMobによる広告配信に関連して取得される情報を含みます。）
6. ウェブ利用情報（Cookie、類似技術、アクセス日時、閲覧したページ、ブラウザ情報等）
7. お問い合わせ情報（お問い合わせの内容、返信に必要な連絡先、やり取りの履歴等）

銀行口座・クレジットカード番号・運転免許証番号等は、利用登録時に取得しません。

第3条（利用目的）

運営者は、取得した情報を、以下の目的で利用します。

1. 本サービスへの登録、本人確認、認証、アカウントの維持および不正な利用の防止のため
2. イベント、スケジュール、参加表明、チケット情報その他本サービスの機能を提供し、ユーザー間で共有するため
3. お問い合わせ、要望、通報その他ユーザーからの連絡に対応するため
4. サービスに関する重要なお知らせ、利用規約・ポリシーの変更、障害その他必要な連絡を行うため
5. ユーザーの設定に基づき、イベントの期限、更新情報その他本サービスに関するプッシュ通知を送信するため
6. 利用規約違反、不正アクセス、スパム、迷惑行為その他の不正利用を検知、調査、対応するため
7. ユーザーの設定変更、アカウントの削除・退会その他ユーザーからの申請を処理するため
8. 本サービスの利用状況を分析し、機能の改善、品質向上、障害対応、セキュリティ確保および新機能の検討を行うため（Firebase Analyticsによる分析を含みます。）
9. クラッシュや障害の検知・解析、安定性の向上のため（Firebase Crashlyticsによるクラッシュレポートの収集を含みます。）
10. Google AdMobによる広告の配信、広告の表示・効果の測定および広告の最適化を行うため。iOSでは、App Tracking Transparency（ATT）の許可状況に応じて、IDFA等の広告関連情報を利用します。
11. 上記の利用目的に付随する目的、および本サービスの提供に必要な目的のため

第4条（利用目的の変更）

1. 運営者は、利用目的が変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、前条の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的を変更した場合、変更後の利用目的について、運営者が別途定める方法によりユーザーに通知し、または本サービス上に公表します。
3. 法令上、本人の同意その他の手続が必要となる場合、運営者は、個人情報保護法その他関係法令に従って必要な対応を行います。

第5条（第三者提供・外部サービス）

1. 運営者は、次の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、個人情報保護法その他の法令に基づく場合はこの限りではありません。
   1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
   2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
   3. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
2. 運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービス提供者に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、運営者は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
   1. Firebase Authentication / FCM / Analytics / Crashlytics（Google）：ログイン認証、アカウント識別、プッシュ通知の配信、アプリの利用状況の分析、クラッシュ・障害の解析
   2. Cloudflare：本サービスのAPI、データベースおよび画像（プロフィール画像等を含む公開オブジェクトストレージ）の保存・配信
   3. Google AdMob：広告の配信、広告表示および広告効果の測定
3. 外部サービスの利用にあたっては、各サービス提供者のプライバシーポリシーその他の定めが適用される場合があります。運営者は、外部サービスの仕様変更、停止または外部サービス提供者による情報の取扱いについて、当該外部サービス提供者の責任に帰すべき範囲で責任を負いません。
4. 運営者は、合併、事業譲渡その他の事業承継に伴って個人情報が提供される場合、個人情報保護法その他関係法令に従って取り扱います。

第6条（参加情報の公開範囲）

1. 本サービスにおける参加表明、参加予定、チケットステータスその他の参加情報は、初期設定では非公開（private）として取り扱います。
2. ユーザーが公開範囲を変更した場合、変更後の公開範囲に応じて、参加情報が他のユーザーその他の閲覧者に表示されることがあります。ユーザーは、自らの責任で公開範囲を設定するものとします。
3. イベント情報、出典URLその他ユーザーが本サービス上で公開した情報は、ユーザーの参加情報とは別に、他のユーザーが閲覧できる場合があります。

第7条（開示）

1. 運営者は、本人から、個人情報保護法に基づき保有個人データの開示を求められた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
2. 前項の請求について、運営者は、法令により認められる範囲で、請求にかかる手数料を設定する場合があります。手数料を設定または変更する場合は、あらかじめ本サービス上その他適切な方法でその内容をお知らせします。
3. 開示しないことを決定した場合は、その旨を理由とともに通知します。ただし、法令により通知を要しない場合はこの限りではありません。

第8条（訂正および削除）

1. ユーザーは、運営者が保有する自己の個人情報が誤っている場合、運営者所定の手続により、その訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 表示名、プロフィール画像、自己紹介、通知設定、公開範囲その他本サービスのアプリ内設定から変更できる項目については、ユーザー自身がアプリ内の設定画面から変更してください。
3. 運営者は、請求に理由があると判断した場合、法令に従い必要な訂正等を行い、その結果をユーザーに通知します。ただし、法令上、訂正等を行わないことが認められる場合はこの限りではありません。

第9条（利用停止等・退会）

1. 運営者は、本人から、個人情報保護法に基づき、個人情報の利用停止、消去または第三者提供の停止（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い必要な調査および対応を行います。
2. ユーザーが本サービス所定のアプリ内退会手続を行った場合、運営者は、アカウントに紐づくデータベース上の個人情報を、サービス提供上必要な範囲で削除または匿名化します。
3. ユーザーがアップロードしたプロフィール画像等の画像ファイルは、公開ストレージ上に保存されることがあります。退会手続ではアカウントに紐づくデータベース上の情報を削除または匿名化しますが、公開ストレージ上の画像ファイル自体は直ちに削除されない場合があります。削除を希望される場合は、第11条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
4. 法令上保存が必要な情報、紛争対応、不正利用の調査、セキュリティ確保その他正当な理由により保存する必要がある情報については、退会後も必要な期間保存することがあります。
5. ユーザーが登録したイベント情報等、他のユーザーへの共有を前提として本サービスに公開したコンテンツについては、退会後、個人を識別できない形に匿名化したうえで、サービスの履歴、統計または機能維持のために利用することがあります。

第10条（変更）

1. 運営者は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。
2. 変更後の本ポリシーは、運営者が別途定める場合を除き、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
3. 重要な変更を行う場合、運営者は、本サービス上への掲示、登録メールアドレスへの通知その他適切な方法により、変更内容および効力発生日をお知らせします。

第11条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

• 運営者名：honeymarron
• Eメールアドレス：info@oshitecho.com